أسعار صادقة، دون مفاجآت
اختر الخطة المناسبة لفريقك اليوم — وارتقِ عندما تكون جاهزاً للنمو. الخطط المؤهلة تشمل تجربة مجانية حتى 7 يوماً؛ التفاصيل على كل بطاقة أدناه. لا حاجة لبطاقة ائتمان حيث تنطبق التجربة.
أساسي
الأساسيات لتشغيل فريق الدعم لديك.
فوترة شهرية لكل مستخدم
- 49$/مستخدم/شهر — مقعد واحد مشمول
- البريد الإلكتروني + قنوات Meta
- التذاكر وصندوق القنوات المتعددة
- لوحات تقارير أساسية
- 10 جيجابايت تخزين
- ردود جاهزة وأدوار المستخدمين
برو
قنوات متعددة كاملة، بناء الذكاء الاصطناعي وسير العمل — مكالمات Ziwo/Maqsam عبر PPR.
فوترة شهرية لكل مستخدم
- 70$/مستخدم/شهر — مقعد واحد مشمول
- قنوات متعددة كاملة (البريد، Meta، X، Google، YouTube، LinkedIn، TikTok، Telegram)
- سير العمل والأتمتة والواجهة وقاعدة المعرفة
- حملات البريد الإلكتروني (50/شهر مشمولة)
- مكالمات Ziwo وMaqsam (PPR — حسب ترخيص مزودك)
- الاستبيانات وCSAT وتقارير أساسية
- PPR إضافات متاحة
للأعمال
فرق متعددة المقاعد، حملات واتساب/SMS، تقارير المكالمات وعمليات متقدمة.
فوترة شهرية لكل مستخدم
- 99$/مستخدم/شهر — حتى 3 مقاعد مشمولة
- كل ما في برو، بالإضافة إلى توسيع الفريق
- حملات واتساب والرسائل (200/100/100 شهرياً)
- بوابة العملاء مشمولة
- التقييم وتحليل المشاعر وتقارير المكالمات
- تصدير، وصول API وإدارة فريق متقدمة
- PPR إضافات متاحة
مؤسسات
علامة بيضاء، نشر محلي، وكلاء غير محدودين — مصمم حول مؤسستك.
عرض سعر حسب المؤسسة — خيارات الحجم والنشر على الخوادم الخاصة
- تسعير مخصص — مقاعد غير محدودة
- كل ما في للأعمال
- تخزين وحصص حملات غير محدودة
- علامة بيضاء وهوية مخصصة
- خيار النشر على الخوادم الخاصة
- دعم مخصص واتفاقيات مستوى خدمة
ما هو PPR؟ الدفع حسب الطلب — فوترة حسب الاستخدام لإعدادات الذكاء الاصطناعي، الوكلاء الذكيين، قوالب وحملات واتساب، حملات الرسائل وX (تويتر)، المكالمات، وإجراءات الحجم العالي المشابهة. تدفع عند الاستخدام فقط.
إضافات الدفع حسب الطلب
PPR = Pay-Per-Request (الدفع حسب الطلب). هذه القدرات متاحة في الخطط المؤهلة وتُفوتر حسب الاستخدام — وليس كرسوم شهرية ثابتة.
- إعدادات الذكاء الاصطناعي المساعدات النظامية، وكلاء التحليل، وإعدادات AI — فوترة لكل طلب / استهلاك رموز.
- الوكيل الذكي الوكلاء المبنيون لمعالجة المحادثات — حسب الاستخدام عند تجاوز الحصص المشمولة.
- قوالب وحملات واتساب قوالب واتساب المعتمدة وإرسال حملات واتساب الصادرة.
- حملات الرسائل القصيرة رسائل SMS الصادرة في الحملات عند تجاوز الحصص الشهرية المشمولة.
- حملات X (تويتر) والتواصل الرسائل الصادرة عالية الحجم والحملات على X والقنوات الاجتماعية المتصلة.
- المكالمات (Ziwo / Maqsam) تكامل الهاتف — يُفوتر حسب ترخيص مزود Ziwo أو Maqsam والاستخدام (PPR).
ما تحصل عليه في كل خطة
التذاكر، الذكاء الاصطناعي، صندوق القنوات، ولوحات التحكم — نفس الوحدات التي يستخدمها فريقك يومياً، حسب الخطة.
اطلع بالضبط على ما تحصل عليه
كل صف أدناه يُولَّد من إعدادات الخطط الحية — الوحدات والقنوات والحدود والحصص، جنباً إلى جنب.
| الميزة | أساسي | برو | للأعمال | مؤسسات |
|---|---|---|---|---|
| حدود الخطة والأسعار | ||||
| السعر لكل مستخدم (شهري) | $49 | $70 | $99 | مخصص |
| السعر لكل مستخدم (سنوي /شهر) | $39 | $56 | $79 | مخصص |
| المستخدمون المشمولون (مقاعد) | 1 | 1 | 3 | غير محدود |
| مساحة التخزين | 10 GB | 50 GB | 200 GB | غير محدود |
| تجربة مجانية | 7 يوماً | 7 يوماً | 7 يوماً | — |
| إضافات PPR متاحة | — | |||
| التطبيقات | ||||
| Tickets | ||||
| Omnichannels | ||||
| Chat | — | |||
| Todo list | — | |||
| Notes | — | |||
| Calendar | — | |||
| العملاء | ||||
| Contacts | ||||
| Companies | — | |||
| الحملات | ||||
| — | 50/شهر | 200/شهر | غير محدود | |
| — | — | 100/شهر | غير محدود | |
| SMS | — | — | 100/شهر | غير محدود |
| Templates | — | PPR | ||
| Configuration | — | |||
| التقارير والتحليل | ||||
| Reporting — Users | ||||
| Reporting — Tickets | ||||
| Reporting — Customers | ||||
| Reporting — Marketing | — | |||
| Reporting — Omnichannel | ||||
| Reporting — Calls | — | — | ||
| Reporting — Survey | — | |||
| Reporting — Evaluation | — | |||
| Reporting — Sentiment | — | — | ||
| Analysis — Tickets | — | |||
| Analysis — Omnichannels | — | |||
| Analysis — Calls | — | — | ||
| Analysis — Survey | — | |||
| Analysis — Evaluation | — | |||
| Analysis — Sentiment | — | — | ||
| الأدوات | ||||
| Agent monitoring | — | |||
| Assignment | — | |||
| Evaluation | — | |||
| Sentiment analysis | — | — | ||
| البناء | ||||
| Knowledge base | — | |||
| Widget | — | 2 | 10 | غير محدود |
| Survey | — | 5 | 25 | غير محدود |
| CSAT | — | 3 | 10 | غير محدود |
| Evaluation | — | 5 | 25 | غير محدود |
| AI Agent | — | 1 | 5 | غير محدود |
| Customer Portal | — | — | ||
| الإدارة | ||||
| Team management — Business hours | ||||
| Team management — Skills | — | — | ||
| Team management — Groups | ||||
| Team management — Roles | ||||
| Team management — Agents | ||||
| Team management — Agent statuses | — | |||
| Team management — Agent shifts | — | |||
| Channels — Facebook | ||||
| Channels — Instagram | ||||
| Channels — WhatsApp | ||||
| Channels — Email | ||||
| Channels — X (Twitter) | — | |||
| Channels — Google review | — | |||
| Channels — LinkedIn | — | |||
| Channels — YouTube | — | |||
| Channels — TikTok | — | |||
| Channels — Telegram | — | |||
| Calls — Ziwo | — | |||
| Calls — Maqsam | — | |||
| Workflow — Ticket languages | — | |||
| Workflow — Ticket products | — | |||
| Workflow — Ticket tags | ||||
| Workflow — Ticket statuses | ||||
| Workflow — Ticket sources | ||||
| Workflow — Ticket priorities | ||||
| Workflow — Ticket types | — | |||
| Workflow — Ticket fields | — | |||
| Workflow — Ticket forms | — | |||
| Workflow — Omnichannel forms | — | |||
| Workflow — SLA policies | — | |||
| Workflow — Automation | — | |||
| Productivity — Canned responses | ||||
| Productivity — Ticket templates | — | |||
| Productivity — Omnichannel templates | — | |||
| System settings | — | |||
| Accounts | — | |||
| AI Configuration | — | PPR | PPR | |
| تصدير الملفات | ||||
| Export module enabled | — | |||
| مجموعة API | ||||
| API Collection enabled | — | — | ||
أسئلة حول الأسعار
هل يمكنني تغيير الخطة لاحقاً؟
بالتأكيد. ترقية أو تخفيض في أي وقت. التغييرات تسري في دورة الفوترة التالية مع تعديلات نسبية عند الترقية.
هل توجد تجربة مجانية فعلاً؟
نعم — الخطط المؤهلة تشمل تجربة مجانية حتى 7 يوماً حيث تنطبق، دون بطاقة ائتمان للبدء. جرّب كل شيء قبل الالتزام.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وباي بال والتحويل البنكي للخطط السنوية.
كيف يعمل خصم السنوية؟
اختر الفوترة السنوية عند دعم خطتك ووفّر حتى 20٪ مقارنة بالشهري — بدّل المفتاح أعلاه لمقارنة المبالغ.
ما إضافات PPR؟
PPR تعني الدفع حسب الطلب — فوترة حسب الاستخدام لإعدادات الذكاء الاصطناعي، الوكلاء الذكيين، قوالب وحملات واتساب، حملات الرسائل وX (تويتر)، المكالمات، وإجراءات الحجم العالي المشابهة. تُفوتر عند الاستخدام الفعلي فقط، دون رسوم شهرية ثابتة للسعة غير المستخدمة.
أي خطة أبدأ بها؟
أغلب الفرق النامية تبدأ بـPro — يفتح صندوق القنوات الكامل وسير التذاكر وبناء الوكيل الذكي والحملات. للبداية البسيطة، Basic يغطي الأساسيات. غير متأكد؟ تحدث معنا وسنساعدك.