كيف يمكننا التواصل معك؟
اترك بياناتك وسيتواصل فريقنا معك بشأن الخطة المناسبة.
شكراً — استلمنا بياناتك. سيتواصل فريقنا معك.
أسعار صادقة، دون مفاجآت
اختر الخطة المناسبة لفريقك اليوم — وارتقِ عندما تكون جاهزاً للنمو. الخطط المؤهلة تشمل تجربة مجانية حتى 7 يوماً؛ التفاصيل على كل بطاقة أدناه. لا حاجة لبطاقة ائتمان حيث تنطبق التجربة.
أساسي
الأساسيات لتشغيل فريق الدعم لديك.
35
/مستخدم/شهر
فوترة شهرية لكل مستخدم
- 35$/مستخدم/شهر (30$/مستخدم/شهر عند الدفع سنوياً) — مستخدم واحد كحد أدنى
- لوحات أساسية للتذاكر والقنوات المتعددة
- إدارة التذاكر
- قنوات متعددة: بريد واحد، فيسبوك واحد، إنستغرام واحد وواتساب واحد
- تقارير أساسية: المستخدمون والتذاكر والقنوات والعملاء
- ردود جاهزة للقنوات المتعددة
- إدارة فريق أساسية (المستخدمون والأدوار)
- إضافات مدفوعة مسبقاً: وكيل الذكاء الاصطناعي، الحملات، الاستبيانات، التطبيقات، تحليل المشاعر والمساعد الذكي
الأكثر شعبية
برو
قنوات متعددة كاملة، سير عمل ولوحات متقدمة — مكالمات Ziwo وMaqsam بترخيص لكل مزود.
60
/مستخدم/شهر
فوترة شهرية لكل مستخدم
- 60$/مستخدم/شهر (50$/مستخدم/شهر عند الدفع سنوياً) — 3 مستخدمين كحد أدنى
- لوحات متقدمة: التذاكر والقنوات المتعددة والحملات والمكالمات والاستبيانات
- قنوات متعددة كاملة (البريد، فيسبوك، إنستغرام، واتساب، X، تقييمات Google، YouTube، تيليغرام)
- الواجهة وقاعدة المعرفة وCSAT
- تقارير متقدمة: المستخدمون والعملاء والتذاكر والقنوات والمكالمات + مخصصة
- إدارة الفريق: ساعات العمل والمجموعات والأدوار والوكلاء والحالات والمناوبات
- المكالمات: Ziwo وMaqsam (ترخيص لكل مزود)
- سير عمل متقدم: الأتمتة والردود الجاهزة وقوالب التذاكر والقنوات
- إضافات مدفوعة مسبقاً: وكيل الذكاء الاصطناعي، الحملات، الاستبيانات، التطبيقات، تحليل المشاعر والمساعد الذكي
- PPR إضافات متاحة
للأعمال
توسيع الفريق، بوابة العملاء، التقييم وتحليل المشاعر، ووصول API.
100
/مستخدم/شهر
فوترة شهرية لكل مستخدم
- 100$/مستخدم/شهر (80$/مستخدم/شهر عند الدفع سنوياً) — 5 مستخدمين كحد أدنى
- كل ما في برو، بالإضافة إلى توسيع الفريق
- بوابة العملاء مشمولة
- التقييم وتحليل المشاعر وتقارير المكالمات
- وصول API
- توزيع ذكي حسب المهارات
- إضافات مدفوعة مسبقاً: وكيل الذكاء الاصطناعي، الحملات، الاستبيانات، التطبيقات والمساعد الذكي
- PPR إضافات متاحة
مؤسسات
علامة بيضاء، وكلاء غير محدودون — مصمم حول مؤسستك.
مخصص
عرض سعر حسب المؤسسة — خيارات حسب الحجم متاحة
- تسعير مخصص — مقاعد غير محدودة
- كل ما في للأعمال
- تخزين وحصص حملات غير محدودة
- علامة بيضاء وهوية مخصصة
- دعم مخصص واتفاقيات مستوى خدمة
ما هو PPR؟ الدفع حسب الطلب — فوترة حسب الاستخدام لإعدادات الذكاء الاصطناعي، الوكلاء الذكيين، قوالب وحملات واتساب، حملات الرسائل وX (تويتر)، المكالمات، وإجراءات الحجم العالي المشابهة. تدفع عند الاستخدام فقط.
PPR
إضافات الدفع حسب الطلب
PPR = Pay-Per-Request (الدفع حسب الطلب). هذه القدرات متاحة في الخطط المؤهلة وتُفوتر حسب الاستخدام — وليس كرسوم شهرية ثابتة.
- إعدادات الذكاء الاصطناعي المساعدات النظامية، وكلاء التحليل، وإعدادات AI — فوترة لكل طلب / استهلاك رموز.
- الوكيل الذكي الوكلاء المبنيون لمعالجة المحادثات — حسب الاستخدام عند تجاوز الحصص المشمولة.
- قوالب وحملات واتساب قوالب واتساب المعتمدة وإرسال حملات واتساب الصادرة.
- حملات الرسائل القصيرة رسائل SMS الصادرة في الحملات عند تجاوز الحصص الشهرية المشمولة.
- حملات X (تويتر) والتواصل الرسائل الصادرة عالية الحجم والحملات على X والقنوات الاجتماعية المتصلة.
- المكالمات (Ziwo / Maqsam) تكامل الهاتف — يُفوتر حسب ترخيص مزود Ziwo أو Maqsam والاستخدام (PPR).
شاهد المنصة
ما تحصل عليه في كل خطة
التذاكر، الذكاء الاصطناعي، صندوق القنوات، ولوحات التحكم — نفس الوحدات التي يستخدمها فريقك يومياً، حسب الخطة.
قارن الخطط
اطلع بالضبط على ما تحصل عليه
كل صف أدناه يُولَّد من إعدادات الخطط الحية — الوحدات والقنوات والحدود والحصص، جنباً إلى جنب.
| الميزة | أساسي | برو | للأعمال | مؤسسات |
|---|---|---|---|---|
| حدود الخطة والأسعار | ||||
| السعر لكل مستخدم (شهري) | $35 | $60 | $100 | مخصص |
| السعر لكل مستخدم (سنوي /شهر) | $30 | $50 | $80 | مخصص |
| المستخدمون المشمولون (مقاعد) | 1 | 3 | 5 | غير محدود |
| مساحة التخزين | 10 GB | 50 GB | 200 GB | غير محدود |
| تجربة مجانية | 7 يوماً | 7 يوماً | 7 يوماً | — |
| إضافات PPR متاحة | — | |||
| التطبيقات | ||||
| Tickets | ||||
| Omnichannels | ||||
| Chat | — | |||
| Tasks | — | |||
| Notes | — | |||
| Calendar | — | |||
| Appointments | — | |||
| العملاء | ||||
| Contacts | ||||
| Companies | — | |||
| Leads | ||||
| Deals | — | |||
| CRM tasks | — | |||
| Products (CRM catalog) | — | — | — | — |
| Quotes & invoices | — | — | — | — |
| Integrations (email templates & webhooks) | — | — | — | — |
| الحملات | ||||
| — | — | — | غير محدود | |
| — | — | — | غير محدود | |
| SMS | — | — | — | غير محدود |
| Templates | — | — | — | |
| Configuration | — | — | — | |
| التقارير والتحليل | ||||
| Reporting — Users | ||||
| Reporting — Tickets | ||||
| Reporting — Customers | ||||
| Reporting — Marketing | — | — | — | |
| Reporting — Omnichannel | ||||
| Reporting — Calls | — | |||
| Reporting — Survey | — | — | — | |
| Reporting — Evaluation | — | — | ||
| Reporting — Sentiment | — | — | — | |
| Reporting — Tasks | — | |||
| Reporting — Appointments | — | |||
| Analysis — Tickets | — | |||
| Analysis — Omnichannel | — | |||
| Analysis — Calls | — | |||
| Analysis — Marketing | — | |||
| Analysis — Survey | — | — | — | |
| Analysis — Evaluation | — | — | ||
| Analysis — Sentiment | — | — | — | |
| Analysis — Tasks | — | |||
| Analysis — Appointments | — | |||
| الأدوات | ||||
| Assignment | — | |||
| AI tool — Track Shipment | — | — | — | — |
| AI tool — Check Availability | — | — | — | — |
| AI tool — Nearest Branch Locator | — | — | — | — |
| AI tool — Generate Invoice Pdf | — | — | — | — |
| AI tool — Recommend Products | — | — | — | — |
| AI tool — Compare Products | — | — | — | — |
| AI tool — Calculate Quote | — | — | — | — |
| AI tool — Loyalty Points Lookup | — | — | — | — |
| البناء | ||||
| Knowledge base | — | |||
| Widgets | — | 2 | 10 | غير محدود |
| Surveys | — | — | — | غير محدود |
| CSAT | — | 3 | 10 | غير محدود |
| Evaluation forms | — | — | 25 | غير محدود |
| AI agents | — | — | — | غير محدود |
| Customer portal | — | — | ||
| Custom applications | — | — | — | غير محدود |
| الإدارة | ||||
| Marketplace | — | |||
| System settings | — | |||
| Accounts | — | |||
| AI configuration | — | PPR | PPR | |
| AI assistance (in-app) | — | — | — | |
| Can create channels | ||||
| Team module enabled | ||||
| Sentiment self-hosted provider | — | |||
| تصدير الملفات | ||||
| Export module enabled | — | |||
| مجموعة API | ||||
| API Collection enabled | — | — | ||
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول الأسعار
هل يمكنني تغيير الخطة لاحقاً؟
بالتأكيد. ترقية أو تخفيض في أي وقت. التغييرات تسري في دورة الفوترة التالية مع تعديلات نسبية عند الترقية.
هل توجد تجربة مجانية فعلاً؟
نعم — الخطط المؤهلة تشمل تجربة مجانية حتى 7 يوماً حيث تنطبق، دون بطاقة ائتمان للبدء. جرّب كل شيء قبل الالتزام.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وباي بال والتحويل البنكي للخطط السنوية.
كيف يعمل خصم السنوية؟
اختر الفوترة السنوية عند دعم خطتك ووفّر حتى 20٪ مقارنة بالشهري — بدّل المفتاح أعلاه لمقارنة المبالغ.
ما إضافات PPR؟
PPR تعني الدفع حسب الطلب — فوترة حسب الاستخدام لإعدادات الذكاء الاصطناعي، الوكلاء الذكيين، قوالب وحملات واتساب، حملات الرسائل وX (تويتر)، المكالمات، وإجراءات الحجم العالي المشابهة. تُفوتر عند الاستخدام الفعلي فقط، دون رسوم شهرية ثابتة للسعة غير المستخدمة.
أي خطة أبدأ بها؟
أغلب الفرق النامية تبدأ بـPro — يفتح صندوق القنوات الكامل وسير التذاكر وبناء الوكيل الذكي والحملات. للبداية البسيطة، Basic يغطي الأساسيات. غير متأكد؟ تحدث معنا وسنساعدك.